Умови користування сервісом

Остання редакція: 20.03.2026

Ці Умови користування сервісом регулюють порядок використання платформи Lovers.in.ua. Використовуючи сайт, користувач підтверджує, що ознайомився з цими Умовами та погоджується їх дотримуватися.

1. Загальні положення

Сервіс Lovers.in.ua є онлайн-платформою для спілкування, знайомств та соціальної взаємодії між користувачами. Оператор сервісу: ФОП Малиенко Я.В., Україна.

Адміністрація сервісу має право змінювати, оновлювати або доповнювати ці Умови у будь-який час без попереднього індивідуального повідомлення користувачів. Актуальна редакція публікується на сайті. Продовження використання сервісу після внесення змін означає згоду з оновленою редакцією.

2. Реєстрація та акаунт

Для використання окремих функцій сервісу користувачеві може знадобитися створити акаунт.

Користувач підтверджує, що:

• надає достовірну та актуальну інформацію;
• створює лише один акаунт для особистого користування, якщо інше не дозволено сервісом;
• несе відповідальність за безпеку своїх облікових даних;
• не передає доступ до акаунта третім особам.

3. Вікові обмеження

Сервіс призначений виключно для осіб, які досягли 18-річного віку. Реєструючись або використовуючи платформу, користувач підтверджує, що йому виповнилося 18 років. У разі виявлення акаунта неповнолітнього — він буде негайно заблокований та видалений.

4. Правила використання сервісу

Користувач зобов'язується:

• використовувати сервіс лише законним способом;
• не порушувати права інших користувачів та третіх осіб;
• не розміщувати заборонений, образливий, незаконний або шкідливий контент;
• не використовувати сервіс для шахрайства, спаму чи неправомірної реклами;
• не здійснювати спроб злому, обходу обмежень або втручання в роботу платформи.

5. Платні функції

Сервіс може надавати користувачам доступ до платних цифрових послуг, включаючи преміум-підписки, віртуальні кредити та інші додаткові функції.

Умови оплати, строк дії окремих послуг та порядок їх використання визначаються в інтерфейсі сервісу, а також у відповідних політиках сайту.

Усі платежі обробляються сторонніми платіжними провайдерами. Сервіс не зберігає дані банківських карток користувачів.

Умови повернення коштів визначаються окремою Політикою повернення коштів.

6. Чарджбек та спори щодо платежів

У разі виникнення питань або суперечок щодо здійснених платежів користувач зобов'язується спочатку звернутися до служби підтримки сервісу за адресою support@lovers.in.ua та надати можливість вирішити питання в досудовому порядку протягом 14 робочих днів.

Ініціювання процедури chargeback (відкликання платежу через банк або платіжну систему) без попереднього звернення до підтримки сервісу може бути розцінено як порушення цих Умов і призвести до обмеження або блокування акаунта.

7. Контент користувачів

Користувач несе повну відповідальність за будь-який контент, який він завантажує, публікує, передає або іншим способом поширює через платформу.

На сервісі заборонено розміщувати:

• порнографічний або відверто сексуальний контент;
• матеріали за участю неповнолітніх;
• контент із насильством, жорстокістю або мовою ненависті;
• матеріали, що порушують авторські права або інші права третіх осіб;
• будь-який інший незаконний контент.

8. Модерація та блокування

Адміністрація сервісу має право перевіряти контент і дії користувачів, а також без попередження:

• видаляти контент, який порушує правила платформи;
• обмежувати функціональність акаунта;
• тимчасово або назавжди блокувати акаунти порушників.

9. Обмеження відповідальності

Сервіс надається за принципом «як є». Адміністрація не гарантує, що робота сайту буде безперервною, безпомилковою або повністю відповідатиме очікуванням кожного користувача.

Адміністрація не несе відповідальності за дії інших користувачів, а також за контент, який вони розміщують або передають через платформу.

10. Припинення доступу

Сервіс залишає за собою право в будь-який час обмежити або припинити доступ користувача до платформи у разі порушення цих Умов, Правил спільноти або вимог законодавства України.

11. Пов'язані документи

Ці Умови слід читати разом з:

• Політикою конфіденційності
• Політикою повернення коштів

12. Контактна інформація

З усіх питань щодо роботи сервісу звертайтесь: support@lovers.in.ua